Каждый полёт — это как маленькая опера, где пассажиры играют главные роли, а бортпроводники — дирижёры этого воздушного спектакля. Но иногда в бизнес-классе появляются такие «дивы», что даже опытный экипаж начинает потихоньку нервничать. Представьте себе: вы подходите к креслу, улыбаетесь, предлагаете напиток, а в ответ — абсолютное игнорирование. Не просто молчание, а взгляд сквозь вас, словно вы невидимый призрак или надоедливый робопылесос, мешающий созерцать облака за иллюминатором.
Вот вам история из жизни.
Певица Полина Гагарина — звезда с большой буквы и голосом, который слышал каждый второй россиянин. Но на борту самолёта она превращается в настоящую королеву Эльзу из мультфильма «Холодное сердце»: холодную и недоступную.
Бортпроводники шутят, что у неё есть невидимая стена вокруг себя — невидимая для всех кроме персональной ассистентки. Та подходит к экипажу с ледяным взглядом и единственным приказом: «Поставьте бутылку и не трогайте её больше». Ни спасибо, ни улыбки — просто команда.
Одна стюардесса даже призналась: «Я не жду от звезды дружбы или чаепития, но хотя бы «да» или «нет» — это ведь элементарно! А тут я ощущаю себя мебелью… Причём той самой говорящей через дворецкого». Вот вам и сказка про хрустальный замок без дверей.
А теперь переместимся к рок-звезде с русского рока Николаю Расторгуеву. На сцене он душа компании и поёт про простые человеческие ценности так искренне, что хочется петь вместе с ним.
Но как только он садится в бизнес-класс самолёта — бац! И образ меняется на строгого дворянина из «Горе от ума».
Тон его речи становится приказным: чай должен быть подан именно такой температуры, иначе начинается целый спектакль с возмущениями на весь салон. В авиакомпании уже давно ходит мем о фразе: «Это что, для деревенских заваривали?» — именно так Расторгуев однажды выразил своё недовольство чаем.
Но самое забавное (или грустное) случается с багажом артиста. Несмотря на то что Николай не самый худенький мужчина в мире, он предпочитает не замечать свои сумки и указывает бортпроводницам: «Вы же для этого тут стоите!» Хрупкие девушки вынуждены таскать тяжёлые чемоданы на полки над головой под командирским тоном клиента.
А если вдруг нужна дополнительная подушка или стакан сока? Готовьтесь к новой порции приказаний, будто начинается война за комфорт господина Расторгуева.
Одна из бортпроводниц призналась: «Я не против работы вообще, я против такого отношения и тона! Можно же сказать «будьте добры», это ведь не больно».
К сожалению, для некоторых знаменитостей слово «пожалуйста» исчезает сразу после того момента, когда они переступают порог самолёта.
Смешно вспомнить анекдот про знаменитость в самолёте: приходит звезда в бизнес-класс и говорит бортпроводнику: «Мне чай без сахара!» Тот приносит чай без сахара. Звезда делает глоток и заявляет: «А где сахар?» Бортпроводник улыбается: «Вы просили без сахара». Звезда задумчиво кивает: «Ну ладно… Тогда принесите мне сахар отдельно!» Вот такие вот воздушные драмы случаются выше облаков.
В общем, работа бортпроводника – это не только разнос напитков и улыбки пассажирам; это настоящий экзамен на терпение и дипломатический талант.
Особенно когда приходится общаться со звёздами первой величины – теми самыми людьми, кто привык считать весь мир своим фан-клубом. И если вы вдруг окажетесь рядом с такими персонажами в бизнес-классе – крепитесь!
Иногда кажется, что лучше уж смотреть комедии на экране развлечений самолёта – там хотя бы всё предсказуемо.